Често задавани въпроси

Да. Можете да търсите, персонализирате и изтегляте SVG и PNG без плащане и без профил. Всеки пакет запазва оригиналния си лиценз с отворен код.

Повечето пакети позволяват търговска употреба. Лицензът (например MIT, Apache 2.0, CC BY 4.0 или SIL OFL) е посочен на страницата на всеки пакет; спазвайте го, включително посочването на автор, когато се изисква. Платен план не замества лиценза на автора.

SVG (векторен) и PNG в избран от вас размер. В редактора можете да промените цвета, да завъртите, обърнете или добавите фон преди изтегляне.

Все още не. Картовите плащания предстои да бъдат активирани; дотогава поръчката записва безплатна примерна поръчка. Не се взема плащане и не се активират платени функции.

Кредитни и дебитни карти Visa и Mastercard. Плащанията се обработват от наш доставчик, съответстващ на PCI DSS, на неговата защитена платежна страница и се удостоверяват с 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check). Никога не съхраняваме картовите ви данни.

Всички цени са в щатски долари (USD), крайни са и включват приложимите данъци, без допълнителни такси при плащане. Premium е USD 5.00, а Team — USD 15.00, еднократно. Иконите показват цената си преди добавяне в количката.

Да. След успешно плащане получавате потвърждение на поръчката и разписка по имейл. Регистрираните клиенти намират всяка поръчка в Профил → Поръчки, а гостите — чрез личната връзка в имейла.

Не. Не предоставяме услуги в държави или територии под всеобхватни санкции на ЕС, ООН, Обединеното кралство или САЩ. Вижте Общите условия, раздел 9.

Не. Няма абонаменти, пробни периоди, периодични такси или автоматично подновяване.

Веднага в браузъра. Натиснете „Изтегли SVG“ или „PNG“ и файлът се запазва на устройството ви. Нищо не се изпраща физически и няма такса за доставка. Вижте Политика за доставка.

Опитайте отново след малко — източниците на икони понякога са натоварени. Ако проблемът продължава, пишете на support@iconvaults.com с името на иконата и браузъра си.

Примерните поръчки никога не се таксуват, така че няма какво да се възстанови. При бъдеща платена покупка потребителите имат 14-дневно право на отказ, а дублирани или грешни плащания се възстановяват изцяло. Подробности и стандартен формуляр за отказ има в Политика за възстановяване на суми.

Пишете на support@iconvaults.com с номера на поръчката, използвания имейл, датата и сумата и причината. Отговаряме до 14 дни. Никога не изпращайте номера на карти или кодове за сигурност.

Можете да напуснете поръчката по всяко време без такса. Запазена примерна поръчка може да се изтрие от страницата ѝ за потвърждение.

Не. Колекциите на гости се пазят в браузъра. Профилът (безплатен, за навършили 14 години) синхронизира колекциите, любимите и настройките на редактора между устройства.

Отворете Профил → Настройки, за да изтеглите данните си или да изтриете профила. За други искания относно поверителността пишете на support@iconvaults.com. Вижте Политиката за поверителност.

Използвайте „Забравена парола“ на страницата за вход и ще ви изпратим връзка за възстановяване по имейл.

Пишете на support@iconvaults.com или се обадете на +359 898 629 156. Работно време: Понеделник–петък, 09:00–17:00 (Europe/Sofia, местно време в България).

OMEGA IMPORT EOOD — дружество, регистрирано в Република България (Европейски съюз). Пълните данни са на страницата с данните за дружеството.

Използвайте връзката „Сигнализирай“ на споделена колекция или пишете на support@iconvaults.com. Вижте Правила за допустима употреба и съдържание.