Политика за възстановяване на суми

Последна актуализация: 2 октомври 2026 г.

1. Общ преглед

Тази политика обяснява възстановяването на суми и корекциите на плащания за покупки в IconVaults — интерфейс за търсене и персонализиране на икони с отворен код на iconvaults.com („Услугата“). Тя е част от нашите iconvaults.com/terms и трябва да се чете заедно с тях.

2. Обхват

Каталогът на IconVaults е безплатен и не изисква акаунт. Политиката се отнася за платените планове Premium и Team на страницата с цени, които се поръчват като гост.

3. Безплатно използване на каталога

Търсенето, прегледът, преоцветяването и изтеглянето от безплатния каталог не включват плащане. Безплатното използване само по себе си не създава платен договор и не поражда право на възстановяване на сума.

4. Платени планове

Платеният план е договор от разстояние, сключен с нас, когато потвърждението на поръчката се покаже на екрана. Цената е еднократно плащане за избрания план; същата поръчка не се таксува повторно и планът не е периодичен абонамент.

След плащане можете да използвате платените функции, описани на страницата с цени, за периода или обхвата, включен в плана.

5. Право на отказ

Ако сте потребител, можете да се откажете от договора от разстояние в рамките на 14 дни от сключването му без причина, като пишете на адреса за контакт по-долу. Ако сте поискали цифровото изпълнение да започне през срока за отказ и услугата е изпълнена изцяло, правото на отказ приключва съгласно Закона за защита на потребителите. Задължителните права, от които не можете да се откажете, остават незасегнати.

6. Възстановяване на суми

При валиден отказ или ако платените функции изобщо не са предоставени, платената сума се възстановява по същата карта, използвана за покупката.

Дублирани плащания и неправилни суми се възстановяват изцяло.

7. Икони и лицензи

Не притежаваме иконите. Всеки пакет се разпространява със собствен лиценз с отворен код (например MIT, Apache 2.0, CC BY 4.0 или SIL OFL), показан на страницата на пакета. Спазването на лиценза е ваша отговорност и не е основание за възстановяване на сума.

8. Как да поискате възстановяване

Свържете се с нас чрез данните в последния раздел на тази политика.

Моля, включете:

Номера на поръчката и имейла, използван за покупката.
Датата на покупката и платената сума.
Причината за искането или изявление, че желаете да се откажете от договора.

Разглеждаме всяко искане индивидуално и отговаряме до 14 дни. Прегледът не удължава законовия срок за възстановяване.

9. Обработка на възстановяването

При валиден потребителски отказ възстановяването е без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването ни за решението за отказ. Други одобрени суми се връщат без забавяне и до 14 дни от решението ни или по-краткия задължителен срок. Банката може да се нуждае от допълнително време. Възстановяването е в оригиналната валута и по оригиналния платежен метод.

Сумите, платени с банкова карта, се връщат по същата карта. Не съхраняваме пълни номера на карти или кодове за сигурност.

10. Общи условия за картови плащания

Транзакциите се обработват чрез програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.

11. Вашите законови права

Нищо в тази политика не ограничава или изключва правата ви съгласно задължителното законодателство за защита на потребителите в държавата ви на пребиваване. Ако то предоставя по-широко право от тази политика, това право има предимство.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме политиката при промени в услугите или приложимото законодателство. За покупката важат условията към момента на извършването ѝ. Актуалната версия винаги е публикувана на сайта с датата на последната актуализация.

13. Свържете се с нас

За въпроси относно тази политика или искане за възстановяване се свържете с нас:

OMEGA IMPORT EOOD („ОМЕГА ИМПОРТ“ ЕООД)

UIC / ЕИК: 208928597

Седалище и адрес на управление: ул. „Синчец“ № 23, гр. Игнатиево, 9143, община Аксаково, област Варна, България

Имейл: support@iconvaults.com